Zde naleznete odpovědi na ty nejčastější dotazy, se kterými se v praxi setkáváme. Budete-li mít jakékoli další, neváhejte se na nás, prosím, obrátit.
Dotaz: Dobrý den, jak přesně Váš online objednávací systém funguje?
Odpověď: Zřídíme Vám webovou stránku, na které "poběží" Váš online objednávací kalendář. Vaši klienti si budou v kalendáři moci pohodlně vybrat z aktuálně volných termínů a objednat se k Vám online. Vy zde naopak uvidíte, na kdy je kdo objednán, z jakého důvodu přichází, zda mu bylo odesláno SMS připomenutí termínu atd.
Dotaz: Dobrý den, jaké vybavení k provozování online objednávacího systému potřebuji?
Opověď: Potřebujete být online. To znamená mít v ordinaci/provozovně počítač s připojením na internet. A to je vše. Na počítač se nic neinstaluje. Počet počítačů, na kterých lze objednávací systém používat, není nijak omezen.
Dotaz: Dobrý den, je možné si váš kalendář nejprve vyzkoušet?
Opověď: Ano. Víc než tisíc krásných slov bývá možnost kupovanou věc si nejprve vyzkoušet. Rádi Vám proto nabízíme náš online objednávací kalendář k vyzkoušení a otestování zdarma.
Dotaz: Dobrý den, co když mám dovolenou? Jak zabráním klientům se na dané období objednávat?
Odpověď: Samozřejmě máte naprostou kontrolu nad tím, které dny jsou v kalendáři zobrazeny jako pracovní, které termíny se zobrazují Vašim klientům jako volné apod. V případě nečekaných změn (nemoc, technické důvody apod.) máte možnost již objednaným klientům odeslat informační SMS či email.
Dotaz: Dobrý den, ráda bych klientům odesílala SMS připomenutí termínu. Mohou na něj reagovat?
Odpověď: Ano. SMS mohou Vašim klientům přicházet buď jakoby z Vašeho vlastního čísla, nebo z čísla našeho automatu. V prvním případě má klient možnost se Vám ozvat zpět na Váš mobil (telefonicky nebo odepsat). Ve druhém případě může pouze odepsat SMS zprávou, kterou Vám náš automat přepošle.
Dotaz: Dobrý den, mám na funkci objednávacího systému zvláštní požadavky. Jsou možné jeho úpravy?
Odpověď: Ano. Objednávací systém rádi přizpůsobíme Vašim specifickým potřebám. Nejedná se o žádné předem dané řešení. Vždy se snažíme systém nastavit tak, aby fungoval co nejefektivněji ve Vašich konkrétních podmínkách.
Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Kontaktujte nás.